客服体系达（dá）标规范（fàn）
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- 发布时间：2019-05-06 15:27
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【概要描（miáo）述】工作（zuò）交（jiāo）接、业主来电（diàn）接待、业主来（lái）访接待、当日总账交账、客户报修处理（lǐ）、客户回访 回访形式：上门回访（fǎng）、电话回访（fǎng）、调查（chá）问卷回访
客服体系达标（biāo）规范
【概要描（miáo）述】工（gōng）作交（jiāo）接、业主（zhǔ）来电接待、业主来访接待、当日（rì）总账（zhàng）交账、客户报修处（chù）理、客（kè）户回访 回访形式（shì）：上门回访、电（diàn）话回访、调查问卷回访
- 分（fèn）类：服务优势
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日工（gōng）作流程（chéng）与（yǔ）规（guī）范
工作交接、业主来电接待、业主（zhǔ）来访接待、当日总账交账、客户报修处理、客户回访
回访形式（shì）：上（shàng）门回访、电话回访、调查问（wèn）卷回访
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